Le Président de l’Assemblée nationale, Sevon-Tépé Kodjo Adédzé, représentant de Faure Essozimna Gnassingbé, Chef de l’État, a procédé jeudi 24 avril 2025 à l’inauguration officielle du Centre d’Appel Téléperformance Kékéli de Lomé. Cet événement marque une étape significative dans la mise en œuvre de la vision d’un Togo plus connecté, inclusif et prospère.
Ce centre d’appel, implanté dans le quartier de Djidjolé, est l’aboutissement d’un projet lancé en 2022 par le gouvernement togolais, en partenariat avec la société Téléperformance et la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS), dirigée par Mme Ingrid Awadé. L’objectif est de créer un environnement favorable à l’innovation, au développement numérique et à l’emploi des jeunes.
Érigé sur un domaine de 3.153 m² appartenant à la CNSS, le Centre Téléperformance Kékéli dispose d’une surface utile de 7.200 m² et intègre des solutions technologiques de pointe, garantissant une connectivité optimale. Selon l’architecte Charles Peyebinesso Limazie, les plateaux sont conçus pour être modulables, s’adaptant aux besoins évolutifs du centre.
Lors de son allocution, Mme SANA, représentante de Téléperformance, a salué l’engagement du gouvernement et la vision inclusive du Chef de l’État, « Aujourd’hui, nous inaugurons bien plus qu’un bâtiment. Nous ouvrons les portes d’un centre d’excellence, un espace d’opportunités pour des centaines de jeunes Togolais. »
Déjà, mille jeunes Togolais y sont employés, et selon le ministre de la Réforme du Service public, du Travail et du Dialogue Social, Gilbert Bawara, plus de 2.500 emplois supplémentaires seront créés dans les cinq prochaines années.
Les communautés locales, notamment celle d’Aflao représentée par Togbui Dzidjolé, ont exprimé leur reconnaissance pour cette réalisation, fruit du climat de paix et de stabilité promu par le Chef de l’État.
L’inauguration s’inscrit dans le cadre des festivités du 65e anniversaire de l’indépendance du Togo, et symbolise l’engagement résolu des autorités à faire de Lomé un hub régional du Business Process Outsourcing (BPO), en s’appuyant sur la jeunesse, la technologie et les partenariats public-privé.
