Le monde digital est en pleine expansion. L’avènement de la pandémie à COVID 19 avec la distanciation, a aussi précipité le monde vers le numérique et le télétravail. Dans ce contexte, le Port Autonome de Lomé (PAL) s’est engagé dans le processus de totale dématérialisation qui a continué à se renforcer jusqu’à ce jour.
Ainsi, opérationnelle depuis le 25 septembre dernier, la plateforme de la Totale dématérialisation des formalités de délivrance des documents du commerce international pour l’enlèvement et le suivi de la marchandise, a été officiellement lancée ce mardi 8 octobre 2024 par les responsables du Port Autonome de Lomé, en présence des différents acteurs du secteur.
« Aujourd’hui, une nouvelle page s’ouvre à nous, celle de la transformation digitale avec la nouvelle Plateforme de totale dématérialisation, entièrement dédiée à la gestion en ligne des formalités du commerce international. », a laissé entendre Yentchabré KOMBATÉ, Secrétaire Général du Port Autonome de Lomé.
La totale dématérialisation de tous les documents intervenant dans le commerce international va permettre, le gain de temps, grâce à la réduction des délais d’attente et des déplacements; la sécurisation des transactions et des informations sensibles via un système en ligne performant; l’amélioration de la compétitivité du Port Autonome de Lomé sur le marché international, avec des procédures simplifiées et accessibles en temps réel.
« Il s’agit d’une avancée technologique majeure et une confirmation des gains substantiels dans la longue marche du Port Autonome de Lomé, vers un monde plus digitalisé, plus flexible et plus compétitif au bénéfice de tous les opérateurs économiques et partenaires.», a indiqué Yentchabré KOMBATÉ.
Dans une logique d’anticipation, le Port Autonome de Lomé a installé un Centre d’Appui à la Clientèle ne disposant pas d’équipements adéquats. Celle-ci bénéficiera d’une assistance gratuite en cas de besoin.
Manutentionnaires, consignataires, transporteurs, transitaires, bref, tous les acteurs qui gravitent autour du PAL, sont concernés par la Totale dématérialisation.
Selon les responsables de cette innovation, les dispositions sont prises pour se protéger contre les malveillants, la cybercriminalité, etc.
Depuis quelques années, plusieurs réformes sont entreprises dans le cadre de la stratégie de digitalisation du PAL.
« Au cours de la décennie précédente, le Port Autonome de Lomé a entamé sa longue démarche vers la digitalisation avec la mise en place du Guichet Unique pour le Commerce Extérieur. Une plateforme qui a su fédérer l’ensemble des acteurs portuaires autour des objectifs clés notamment, le partage de données électroniques, le paiement dans une seule Banque avec le Document de Frais Unique (DFU), etc. », a martelé Richard Kangbeni, Ministre de l’économie maritime et de la protection côtière.
« Aujourd’hui, Il s’agit pour le Togo sous l’impulsion du Chef de l’État, de confirmer l’effectivité de la dématérialisation totale des processus afférents aux activités maritimes et portuaires. », a-t-il ajouté.
